LİVENTO, en yeni trendleri ve kaliteli ürünleri bir arada sunduğumuz önde gelen sanal mağazanızdır. Alışverişe dair her şey için doğru adrestesiniz, hoş geldiniz!
Müşteri memnuniyetini ve kaliteyi her şeyin üstünde tutuyoruz.
LİVENTO, kaliteli ve uygun fiyatlı ürünleri bir araya getirerek alışveriş keyfini yaşayabileceğiniz bir ortam yaratmak için kuruldu.
Bizimle alışveriş yaparken kalite ve garantili hizmete adım atın.
ÜRÜNLERIMIZE GÖZ ATIN
Kolay ve Eğlenceli Alışveriş
Hakkında
LİVENTO, kadın giyim, aksesuar ve kozmetik alanında mükemmel bir sanal mağaza olarak öneıyor. Modern ve şık tasarımlarla her kadının stiline hitap eden ürünler sunuyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, kaliteli ve şık seçenekleri uygun fiyatlarla buluşturuyoruz. Alışveriş deneyiminizi keyifli hale getirmek için buradayız!
Gizlilik Politikası
LİVENTO olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Uygulamayı kullanarak, kişisel verilerinizin bu politika çerçevesinde toplanmasını ve işlenmesini kabul etmiş oluyorsunuz.
Topladığımız Kişisel Veriler
Uygulamayı kullanırken, aşağıdaki türde kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı gibi bilgileri.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri.
Kullanıcı Verileri: Hesap oluşturma bilgileri, şifreler, tercih edilen ayarlar.
Teknik Veriler: IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, uygulama kullanım verileri, çerezler ve konum bilgileri.
Ödeme Bilgileri: Uygulama üzerinden yapılan işlemlerle ilgili ödeme bilgileri (ödeme bilgileri üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından işlenebilir).
Kişisel Verilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Uygulamanın sağlıklı bir şekilde çalışması ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
Kullanıcı hesaplarını oluşturmak ve yönetmek.
İletişim sağlamak, taleplerinizi yanıtlamak ve müşteri desteği sunmak.
Uygulama ile ilgili güncellemeler ve promosyonel bildirimlerde bulunmak (bu bildirimlerden çıkmak mümkündür).
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dolandırıcılık gibi yasa dışı faaliyetlerle mücadele etmek.
Kullanıcı davranışlarını analiz ederek, uygulamanın işlevselliğini geliştirmek.
Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır:
Hizmet Sağlayıcıları: Uygulamanın düzgün çalışması için üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile veri paylaşımı yapılabilir. Bu hizmet sağlayıcılar, sadece veri işleme amaçları doğrultusunda hareket eder ve verilerinizi korumak için gerekli önlemleri alırlar.
Yasal Yükümlülükler: Yasal zorunluluklar gereği, kişisel verileriniz yasal mercilere veya yetkili otoritelerle paylaşılabilir.
İş Devirleri: Şirketin birleşme, devralma veya varlık satışları gibi durumlarında, kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılabilir.
Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri almakta ve verilerinizi izinsiz erişime, kayba veya tahribata karşı korumak için gerekli adımları atıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz.
Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Uygulama, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler ve diğer izleme teknolojilerini kullanabilir. Çerezler, cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek ve tercihlerinizi yönetmek için uygulama içindeki çerez ayarlarını inceleyebilirsiniz.
7. Kullanıcı Hakları
Yasal haklarınız çerçevesinde aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
Veri Erişimi: Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunabilirsiniz.
Veri Düzeltme: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizi düzelttirebilirsiniz.
Veri Silme: Kişisel verilerinizi silme talebinde bulunabilirsiniz.
Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizi, başka bir hizmet sağlayıcıya aktarmak için talep edebilirsiniz.
İtiraz Etme: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Çocukların Gizliliği
Uygulama, 13 yaşın altındaki çocuklardan kasıtlı olarak kişisel bilgi toplamamaktadır. Eğer 13 yaşın altındaki bir çocuğun kişisel verilerini topladığımızı öğrenirsek, bu verileri derhal sileceğiz. Çocuklar, uygulamayı kullanmadan önce ebeveynlerinin veya vasilerinin onayını almalıdır.
Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, uygulama içinde bildirim yapılacak ve güncellenmiş politika burada yayımlanacaktır. Değişiklikler, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:
E-posta: ivento@pii.mx
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İade Politikası
1. Genel Bilgiler
LİVENTO olarak, aldığınız ürün veya hizmetten memnun kalmanızı sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Ancak, bazı durumlarda ürünlerinizi iade etmek isteyebilirsiniz. Bu iade politikası, ürün iadesi ile ilgili şartlar ve koşulları belirler.
2. İade Süresi
Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren [3] gün içerisinde iade etme hakkınız vardır. Bu süre zarfında iade talebinde bulunarak, ürününüzü geri gönderebilirsiniz.
3. İade Koşulları
Ürün, kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve orijinal durumunda olmalıdır.
İade edilen ürün, fatura ve/veya ödeme makbuzu ile birlikte gönderilmelidir.
Ürün, iade etmek için geçerli bir sebebe dayanmalıdır (örneğin, hatalı ürün, yanlış ürün gönderimi, vb.).
Dijital ürünler ve hizmetler (örneğin, indirimli yazılım, dijital içerik) iade edilemez, yalnızca ürün arızası durumunda iade kabul edilir.
4. İade İşlemi Nasıl Yapılır?
İade talebinizi başlatmak için, web sitesi üzerinden veya livento@pii.mx bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade talebinizin onaylanmasının ardından, ürününüzü aşağıdaki adımları izleyerek iade edebilirsiniz:
İade edilecek ürünün orijinal ambalajına yerleştirilmesi.
Fatura veya sipariş numarasının eklenmesi.
Ürün, belirtilen adresimize gönderilmelidir.
5. İade Ücretleri
İade işlemleri, Kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır.
6. İade Edilen Ürünler için Geri Ödeme
İade edilen ürün incelendikten sonra, geri ödemeniz yapılacaktır. İade edilen ürünler 7 gün içinde geri ödenecektir. Geri ödeme, kullandığınız ödeme yöntemine göre yapılacaktır (kredi kartı, banka havalesi, vb.).
7. Ürün Değişimi
Eğer ürün değişimi yapmak isterseniz, ürünü iade ettikten sonra aynı ürünle değişim yapılabilir. Değişim işlemi, stok durumuna bağlı olarak yapılacaktır.
8. İade Kabul Edilmeyen Durumlar
Aşağıdaki durumlar iade kabul edilmez:
Kullanılmış, hasar görmüş veya yıpranmış ürünler.
Orijinal ambalajı açılmış veya kaybolmuş ürünler.
Zaman aşımına uğramış iadeler (yasal süreler içinde yapılmayan iadeler).
9. İade Politikası Değişiklikleri
Bu İade Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, kullanıcıya bildirilecek ve güncellenmiş politika web sitemizde yayınlanacaktır.
10. İletişim Bilgileri
İade işlemi veya politikamız ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçin:
E-posta: [ livento@pii.mx]
İletişim Desteği
Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Ürün veya hizmetlerimizden biri hakkında sormak istedikleriniz veya endişelendiğiniz bir konu varsa lütfen aşağıdaki formu doldurun, takım arkadaşlarımızdan biri en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçsin.